Política de reembolso

Devoluciones
En WendyPlast nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una atención responsable. Los clientes podrán solicitar la devolución de un producto dentro de un plazo máximo de 7 días calendario desde la fecha de entrega, siempre que el artículo se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y conserve su empaque y accesorios originales.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados por el cliente o que presenten modificaciones ajenas a su estado original.

Costos de devolución
Los gastos asociados al envío de devolución serán asumidos por el cliente, salvo que el producto haya sido entregado con un defecto de fabricación, sea incorrecto o exista un error atribuible a WendyPlast.

Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, WendyPlast evaluará su estado y, de corresponder, procederá con el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, de acuerdo con los plazos establecidos por la entidad financiera.

Cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación podrán realizarse mientras el pedido no haya sido preparado o despachado. Una vez entregado al servicio de transporte, la solicitud será considerada bajo las condiciones de devolución.

Importante: Los productos adquiridos en promoción, liquidación o condiciones especiales podrán estar sujetos a condiciones particulares de cambio o devolución, las cuales serán informadas previamente al cliente.

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